Rétractation

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026.

Notifier votre rétractation

Cette page permet d’envoyer une déclaration de rétractation sans créer de compte ni justifier votre décision. Elle ne supprime pas vos autres moyens légaux de notification. L’enregistrement ne préjuge pas de l’application du droit à votre contrat.

Délais et retour

Lorsque le droit existe, vous disposez de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat pour une prestation ou de la réception pour un tirage. Après notification, le retour du tirage intervient dans les quatorze jours, selon les modalités indiquées dans les CGV. Adresse de retour : PICTO / Pictorial Service, 53 bis rue de la Roquette, 75011 Paris, France. Le retour est identifié avec la référence de commande et, lorsque Picto en attribue un, le numéro de retour. Le client notifie sa rétractation au vendeur dans le délai légal ; demander les instructions de retour ne conditionne pas ce droit. Picto prend en charge l’organisation et les frais du retour, y compris pour les grands formats. Contactez d’abord le photographe afin de recevoir les instructions et le moyen de retour adapté, sans limiter le délai légal de notification de votre rétractation. Consultez les CGV pour les remboursements et exceptions.

Formulaire à envoyer par e-mail ou courrier

À l’attention de Louis Leroux–Géré, EI, 8 Route de Chapelle Vallon, 10150 Voué, France ; lerouxgere.louis@gmail.com.

Je vous notifie ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien / la prestation de services suivante : …
Commandé le / reçu le : …
Nom du consommateur : …
Adresse du consommateur : …
Date : …
Signature uniquement pour une notification sur papier.